Aldi op de knieën in werkstress-soap

Distrifood, 2 juni 2008

Aldi moet alsnog een onafhankelijk onderzoek laten uitvoeren naar de werkdruk in de filialen van de discounter. CNV Dienstenbond is door de rechtbank in Zwolle in het gelijk gesteld in het kort geding dat de vakbond hierover tegen het supermarktbedrijf heeft aangespannen.

Het vonnis in de zaak is maandagmiddag door de Zwolse voorzieningenrechter mr. T.R. Hidma uitgesproken. Aldi moet binnen vier weken aan zijn arbodienst opdracht geven tot een onafhankelijk tevredenheidsonderzoek onder medewerkers, waarbij CNV Dienstenbond betrokken wordt. Indien de discounter weigert, kan het een boete van maximaal 500.000 euro tegemoet zien.

CNV-bestuurder Agostino di Giacomo Russo reageert opgetogen over de uitspraak. 'Dit is voor ons een prachtige dag. Aldi kan niet om deze zeer heldere uitspraak van de rechtbank heen; dat onderzoek moet en gaat er komen. We zijn blij dat we straks met de uitkomsten van dat onafhankelijke onderzoek aan de slag kunnen om de arbeidssituatie bij Aldi te verbeteren.'

Een woordvoerder van Aldi laat in een reactie weten dat Aldi zich neerlegt bij de uitspraak van de rechter. De Aldi-zegsman ziet het onderzoek met vertrouwen tegemoet. 'Wij herkennen ons niet in het beeld dat door het CNV is neergezet. Uiteraard gaan er ook binnen ons bedrijf zaken mis, en daartegen moeten we maatregelen nemen, maar in algemene zin is zeker geen sprake van ongeoorloofde werkstress.'

De Zwolse rechter vonniste overigens ook dat CNV Dienstenbond in de media en zijn eigen publicaties niet meer mag stellen dat 'uit een enquête is gebleken dat 90 procent van de werknemers van Aldi lijdt onder een te hoge werkdruk'.

De vakbond dient in de toekomst duidelijk aan te geven dat de enquête 84 respondenten opleverde. In totaal zijn bij Aldi in Nederland zo'n 5.000 werknemers in dienst. Houdt de bond zich niet aan deze uitspraak dan kan zij eveneens een boete tegemoet zien van maximaal 500.000 euro.

Aldi dreigt onderzoek te moeten slikken

Distrifood, 19 mei 2008

Aldi moet waarschijnlijk alsnog een onafhankelijk onderzoek toestaan naar de werkdruk in zijn filialen. 'U heeft toch zelf de handtekening onder die overeenkomst gezet.'

Dat zei voorzieningenrechter T.R. Hidma vanochtend tijdens het kort geding tussen Aldi en CNV Dienstenbond bij de rechtbank in Zwolle. De vakbond en de discounter stonden tegenover elkaar in hun onderlinge geschil over het uitvoeren van een onafhankelijk onderzoek naar de werkdruk bij Aldi. Hidma spreekt zijn vonnis uit op 2 juni, maar gaf met deze opmerking een duidelijke aanwijzing over zijn visie op de zaak.

Aldi beklaagde zich in de zaak over de handelswijze van CNV Dienstenbond. Volgens de supermarktketen is het de vakbond aan te rekenen dat Aldi keer op keer negatief in de publiciteit wordt gebracht omtrent de arbeidsomstandigheden.

Aldi spreekt tegen dat op grote schaal onvrede bestaat onder het personeel, maar kondigde enkele weken geleden al wel maatregelen aan om de werkdruk aan te pakken. Tegelijkertijd trok het bedrijf destijds de eerder gedane toezegging om een onafhankelijk onderzoek te laten uitvoeren terug.

Aldi wil geen onderzoek; CNV teleurgesteld

De Volkskrant, 26 maart 2008

Vakbond CNV is teleurgesteld in de directie van Aldi. De Aldi-top heeft laten weten toch geen onderzoek te doen naar de tevredenheid van personeel in de supermarkten.

Twee weken geleden zegde Aldi zo'n onderzoek nog toe, na aandringen van CNV Dienstenbond. De bond sprak toen nog van een ‘unieke stap in de historie van Aldi’. Volgens het CNV hebben de Aldi-werknemers te maken met een hoge werkdruk. Doordat ze met weinig personeel in een winkel staan, voelen velen zich ook onveilig.

Het CNV beraadt zich nu op vervolgstappen en wil van het Aldi-personeel weten of zij nog vertrouwen hebben in de door hun directie voorgestelde maatregelen.

Werknemers Aldi klagen over werkdruk

Distrifood, 27 februari 2008

Veel werknemers van de Aldi klagen over de werkdruk op de winkelvloer. Dat blijkt uit een enquête van de CNV Dienstenbond. De bond hield de enquête onder de werknemers, omdat er al geruime tijd klachten zijn van diverse Aldi-medewerkers over de werkdruk op de winkelvloer.

De normen die Aldi oplegt aan het winkelpersoneel, zijn volgens de medewerkers te strak om het werk goed af te maken. Uit de antwoorden blijkt dat veel respondenten vinden dat ze niet serieus worden genomen door Aldi. De directie onderkent de problemen en wil met de bond rond de tafel. Dit overleg vindt plaats op donderdag 6 maart.

Aldi wil betere relatie met personeel

De Financiële Telegraaf, 8 maart 2005

Aldi wil de arbeidsverhoudingen binnen het bedrijf verbeteren. De directie van het Duitse supermarktconcern heeft een brief geschreven aan alle 5000 personeelsleden met uitgangspunten en principes waarmee klachten en problemen bij Aldi zouden moeten worden opgelost.

Met de brief wil Aldi een gebaar van goede wil maken naar het personeel waarmee het concern al jaren een moeizame relatie heeft, gezien de vele rechtzaken. Aldi geeft in de brief onder meer aan dat wettelijke regelingen en CAO afspraken nagekomen moeten worden. "Dat is over de afgelopen jaren echt niet het geval geweest", aldus FNV-bestuurder R. Peters dinsdag. "Als ze het allemaal in de praktijk brengen zoals ze het hier opschrijven zijn ze op de goede weg".

Aldi weer voor de rechter gedaagd

Nederlands Dagblad, 27 februari 2005

De directie van Aldi wordt opnieuw voor de rechter gedaagd door de werknemers van het distributiecentrum in Best.

Ze willen hun werkgever dwingen afspraken na te komen die eerder zijn gemaakt over onder meer het afhandelen van klachten en de houding van de leiding tegenover het personeel. Het is de tweede keer dat het personeel van Aldi een rechtszaak aanspant tegen de eigen werkgever. De Belangengroep, waarin zeven werknemers zitten namens de 150 werknemers van het distributiecentrum in Best, spant de procedure aan. ,,We zijn nu nog bezig om de zaak helemaal rond te maken. Eind volgende week stappen we met steun van de vakbond naar de rechter,'' aldus zaterdag W. van den Broek van de Belangengroep.

Aldi wilde niet reageren op de beschuldigingen en de aanstaande rechtszaak. Vorig jaar stonden Aldi-chauffeur Van den Broek en het supermarktconcern nog tegenover elkaar in de rechtszaal. Aldi had hem ontslagen, maar de chauffeur vond dat hij ten onrechte de laan was uitgestuurd. De kantonrechter in Eindhoven sprak uit dat het vakbondskaderlid zich kan beroepen op ontslagbescherming en vrijheid van meningsuiting. Van den Broek kon meteen weer aan de slag.

Het Brabantse Aldi-distributiecentrum heeft een geschiedenis van conflicten met werknemers en vakbonden. Vorig jaar maart spraken de vakbonden en Aldi Nederland voor eerst sinds tijden weer met elkaar. Zo werd er gesproken over een nieuw contract voor de filiaalleiders, maar ook over de bedrijfscultuur bij de supermarktketen. Volgens Van den Broek is het na een korte periode van verbetering ,,weer kommer en kwel''. Zo worden werknemers weer beschuldigd van onder meer diefstal en fraude en in sommige gevallen gedwongen ontslag te nemen.

Aldi beschuldigd van fraude

De Volkskrant, 8 januari 2005

Een Aldi-caissière uit Eindhoven heeft aangifte gedaan tegen haar werkgever wegens valsheid in geschrifte. De prijsvechter zou ten onrechte niet-gewerkte, zogenaamde 'min-uren' opsparen om werknemers in drukke periodes extra te kunnen inzetten. Dit is volgens de CAO echter niet toegestaan. Voor het opsparen van deze uren zou Aldi bovendien de handtekening van de caissière hebben vervalst.

Haar partner klaagt de supermarktketen aan wegens poging tot doodslag. Een districtsleider van Aldi zou hebben geprobeerd hem aan te rijden. De supermarktketen heeft zelf ook een aantal aanklachten ingediend tegen deze man. Hij zou zich schuldig hebben gemaakt aan achtervolging, chantage en bedreiging.

De caissière zit inmiddels ziek thuis - ze denkt dat Aldi haar probeert weg te pesten omdat ze lid is van de ondernemingsraad. Aldi wil geen commentaar geven; het bedrijf praat principieel niet met de media.

Aldi-personeel klaagt met grote regelmaat bij de vakbonden over het niet naleven van de CAO, intimidatie en voorschriften die alle perken te buiten gaan.

Ontslagen chauffeur wint kort geding tegen Aldi

Nu.nl, 5 maart 2004

De Duitse supermarktketen Aldi mag de 49-jarige chauffeur W. van den Broek niet ontslaan. Dat oordeelde de kantonrechter vrijdag in Eindhoven.

Aldi ontsloeg Van den Broek op staande voet, nadat hij zich tegenover Radio 1 kritisch had uitgelaten over de arbeidsverhoudingen bij de supermarktketen. Eind januari werd de chauffeur, die ook voorzitter is van de Aldi-belangengroep, gebeld door het Radio 1 Journaal met de vraag of hij commentaar wilde geven op een kritische documentaire over Aldi.

Van den Broek gaf in het interview aan dat het met de werkverhoudingen nog erger was gesteld dan uit de tv-uitzending bleek. Daarop werd de chauffeur, die al 23 jaar in dienst is bij de supermarktketen, door Aldi de laan uitgestuurd.

De rechter vond de door Van den Broek geuite kritiek geen reden om het arbeidscontract tussen de Eindhovense vrachtwagenchauffeur en Aldi te ontbinden. Daarnaast bleek tijdens de zitting dat Aldi daags voor het bewuste interview al was begonnen een dossier op te bouwen over de kritische werknemer. Dat gebeurde naar aanleiding van een krantenartikel over een vergadering van de Aldi-belangengroep.

Volgens de kantonrechter is er een ,,hele duidelijke relatie'' tussen het ontslag van de chauffeur en zijn werk als voorzitter van de belangengroep van Aldi-medewerkers. Van den Broek hoopt maandag weer aan het werk te kunnen bij Aldi. Het supermarktconcern wilde niet reageren op de uitspraak.

FNV Bondgenoten is blij met de uitspraak van de rechter. De vakbond voegde zich eerder deze week als belanghebbende partij in de rechtzaak, aan de zijde van de chauffeur. Het was de eerste keer dat de vakbond zich mengde in een individuele ontslagprocedure.

"Binnen Aldi is geen sprake van normale arbeidsverhoudingen", aldus FNV-bestuurder M. Sigmond. "Voor de bond is het bijna onmogelijk problemen aan te kaarten, omdat Aldi weigert met FNV Bondgenoten te praten over oplossingen." Dat bleek tijdens de zitting eens te meer, toen Aldi niet inging op een uitnodiging van de FNV om rond de tafel te gaan zitten.

De vakbond CNV reageerde eveneens verheugd op de rechterlijke uitspraak. Bestuurder K. Baelemans van de CNV Dienstenbond: "Van den Broek heeft niet voor niks zijn nek uitgestoken."

In februari won de CNV een rechtszaak tegen Aldi. Het gerechtshof in Arnhem bepaalde toen dat het supermarktbedrijf de arbeidstijdenwet en de CAO moet naleven. Aldi verlengde eerder de werkweek van filiaalhouders structureel van 40 naar 45 uur per week.

'Niemand bij Aldi durft zijn mond open te doen'

Algemeen Dagblad, 12 februari 2004

Al jaren strijden de vakbonden tegen 'Middeleeuwse toestanden' bij de supermarkt Aldi. Deze week was er een eerste succes. Maar meestal staan bonden machteloos. ,,Mensen zijn te bang om in actie te komen.''

Wie in het openbaar zijn mond open doet over de werkomstandigheden bij het supermarktconcern Aldi, kan in principe naar zijn baan fluiten. In zijn contract staat een geheimhoudingsplicht en daar dient een medewerker zich aan te houden, zo redeneert Aldi.

En dus werd chauffeur Willem van den Broek direct op straat gezet toen hij op de radio sprak over de verpeste werksfeer in het distributiecentrum Best. Zelfs een voormalig chauffeur, die gisteravond in het tv-programma Netwerk zijn oud-collega Van den Broek bijviel, kreeg van tevoren een brief van Aldi's advocaat. Het concern dreigde met juridische stappen als hij op tv zijn verhaal zou doen.

,,Het zijn typische voorbeelden van hoe Aldi met zijn personeel omgaat'', merkt FNV-bestuurder Maria Sigmund op. Volgens haar heersen op het bedrijf 'Middeleeuwse toestanden'. ,,Mensen worden bovenmatig gecontroleerd en krijgen om de kleinste misstappen een schriftelijke waarschuwing. Die druk zorgt voor een intimiderende sfeer.''

De angst om te klagen maakt de bonden machteloos in hun strijd de arbeidsomstandigheden bij Aldi te verbeteren. ,,Ik krijg meer dan genoeg klachten van werknemers, maar niemand wil herkenbaar zijn'', zegt Sigmund.

Het CNV boekte deze week wel een succes in een langslepende, juridische procedure. Filiaalleiders hadden namelijk een contract waarbij ze wekelijks 45 uur moesten werken in plaats van 40 uur. Een overtreding van de Arbeidstijdenwet, zo vond de rechter, die de contracten nietig verklaarde.

,,Bonden staan over het algemeen sterk als een werkgever de cao niet goed naleeft. Maar als het zaken betreft die niet in de cao zijn afgesproken, kunnen ze niet zoveel doen'', verklaart hoogleraar Arbeidsrecht Evert Verhulp. ,,Het enige dat een bond dan nog kan doen is aantonen dat er sprake is van slecht werkgeverschap. Maar ja, dan moeten er wel werknemers zijn die willen verklaren dat hun bedrijf zich niet als goed werkgever gedraagt.''